Giả danh VNPT lừa đảo khách hàng tiếp tục gia tăng

     Giả danh VNPT lừa đảo khách hàng

 

    Tình trạng giả danh VNPT Đà Nẵng để nhắc nợ cước điện thoại để lừa đảo và chiếm đoạt tài sản của khách hàng xuất hiện ngày một nhiều. Cơ quan chức năng đang lập chuyên án điều tra cũng như đưa ra các giải pháp để khuyến cáo và hỗ trợ người dân để tránh trường hợp bị kẻ xấu lừa đảo theo hình thức này.

 

     “Đau đầu” với vấn nạn mạo danh, lừa đảo khách hàng
Ông Lương Hồng Khanh, Giám đốc VNPT Đà Nẵng cho biết: “Thời gian qua, VNPT Đà Nẵng đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc họ nhận được cuộc gọi “từ trên trời rơi xuống” thông báo có khoản nợ cước “khủng” lên đến chục triệu đồng khiến khách hàng tá hỏa. Tiếp sau đó khách hàng sẽ nhận được thông tin “Vui lòng thanh toán ngay trong vòng 2 giờ. Nếu không thuê bao của quý khách sẽ bị khóa. Để biết thêm chi tiết vui lòng bấm phím 9, để gặp tổng đài viên vui lòng bấm phím 0…”.

Một nạn nhân tại TP Đà Nẵng bị bọn tội phạm lừa đảo số tiền lên đến 50 triệu đồng.

  
     Một số khách hàng cảnh giác, không thực hiện theo hướng dẫn của các đối tượng lừa đảo mà liên hệ lại với nhà mạng để kiểm tra xác minh thông tin. Tuy nhiên, vẫn một số trường hợp khách hàng “nhẹ dạ” thực hiện theo hướng dẫn và thao tác để gặp tổng đài viên. Các đối tượng này trước hết sẽ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (như tên, địa chỉ, CMND...) nhưng do đang hoang mang và lo lắng nên khách hàng thường không lưu ý đến việc đã cung cấp thông tin cá nhân cho các đối tượng lừa đảo. Trong quá trình trao đổi, dẫn dụ, tuỳ theo trường hợp và phản ứng của người nghe, các đối tượng này cung cấp lại thông tin cá nhân của khách hàng để tăng thêm độ tin cậy và yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản, nếu không sẽ chuyển hồ sơ qua an ninh để điều tra xử lý hoặc có trường hợp hỏi dò người nghe về việc có liên quan đến tội phạm, ma tuý, lừa đảo… để lừa người nghe chuyển tiền vào tài khoản của cơ quan công an (giả mạo) với số tiền lớn để phục vụ công tác điều tra.

     Qua điều tra ban đầu, cơ quan chức năng đã xác định được các cuộc gọi kiểu như trên đều có liên quan đến các tổng đài quốc tế thông qua kết nối VoIP với các đầu số có cấu trúc lạ (+60xxx, 00125xxx,+882xxx, 0059xxx,..), do kẻ xấu sử dụng công nghệ cao và thiết bị thông tin trái phép để thực hiện.

     “Việc mạo danh VNPT Đà Nẵng để lừa đảo đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và thương hiệu của VNPT. Chúng tôi đã và đang tìm các giải pháp kỹ thuật để ngăn chặn trường hợp này, cũng như báo cáo với các cơ quan chức năng để xử lý theo quy định của pháp luật nhằm bảo vệ lợi ích của khách hàng cũng như thương hiệu và uy tín của VNPT Đà Nẵng”, ông Khanh nhấn mạnh.

     Cơ quan Công an vào cuộc

     Theo Thượng tá Trần Phước Hương - Trưởng Phòng tham mưu Công an TP Đà Nẵng, việc một số đối tượng lợi dụng danh nghĩa của VNPT để lừa đảo người dân trên địa bàn TP Đà Nẵng đã xuất hiện từ nhiều tháng nay và ngày càng táo tợn. Vừa qua, chúng tôi đã tiếp nhận được gần 10 đơn tố cáo của người dân với số tiền lên đến hàng trăm triệu đồng. Cá biệt có trường hợp chúng yêu cầu nạn nhân nạp khoản tiền lên đến 300 triệu đồng, thế nhưng rất may là trong quá trình chuyển tiền, nạn nhân được các nhân viên ngân hàng tư vấn kịp thời nên việc chuyển tiền không xảy ra.

     "Công an TP Đà Nẵng đã gửi công văn đến các địa phương, phối hợp với Đài truyền hình tổ chức các hoạt động thông tin, tuyên truyền nhằm cảnh báo với người dân về những thủ đoạn lừa đảo của tội phạm qua đó giúp cho người dân tiếp cận thông tin kịp thời, tránh bị mất tiền oan", thượng tá Hương cho biết thêm.

     Cũng theo Thượng tá Hương, các đối tượng lừa đảo thường nói giọng miền Nam. Các tài khoản ngân hàng được chúng lập ra tại khu vực này. Ngay khi lừa đảo trót lọt, chúng sẽ hủy ngay tài khoản ngân hàng, thiết bị liên lạc, do đó rất khó khăn cho cơ quan công an trong việc điều tra xác minh. Công an TP Đà Nẵng đang phối hợp với cơ quan liên quan lập chuyên án điều tra làm rõ. Trong thời gian này, phía công an yêu cầu người dân nên cảnh giác trước mọi hành vi lừa đảo của tội phạm, đặc biệt là việc sử dụng thiết bị công nghệ cao như mạng Internet, điện thoại, giả danh nhân viên của cơ quan nhà nước. Người dân phải đề cao cảnh giác không nên nhẹ dạ, cả tin vào các đối tượng lạ, mạnh dạn trình báo với cơ quan công an khi khả nghi có hiện tượng lừa đảo.

(Theo ICT NEWS)

http://hotrovnpt.blogspot.com/2014/12/gia-danh-vnpt-lua-ao-khach-hang-tiep.html